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イベントペイ クレジットカード情報流出疑いについて

【2022年3月3日更新分】

本件につきまして、イベントペイ(株式会社メタップスペイメント)より正式発表がございました。


<不正アクセスによる情報流出に関するご報告とお詫び>
https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html


不正アクセスに関する報告と今後の対応について掲載されております。


【情報流出が懸念されるお客様への対応について】

  • 情報流出等対象となる方へはイベントペイより順次連絡されます。
  • ご相談窓口が開設されております。また3月10日以降には補償に関する専用窓口が開設されます。
  • お客様がクレジットカードの差し替えをご希望される場合、カード再発行の手数料につきましてはイベントペイ負担となりますので、「メタップスペイメントの不正アクセスの件」である旨をクレジットカード会社へお申し出ください。


2021年5月6日以降に当学会セミナー参加費をお支払いいただきました参加者様におかれましては、お手数ですがクレジットカードのご利用明細書に身に覚えのない請求項目がないか、今一度ご確認をお願いいたします。


株式会社メタップスペイメント
≪申込者様向け お問合せ窓口≫
・受付時間:365日(土日祝日も対応) 9:00~21:00
・電話番号:0120-816-620(フリーダイヤル)
・お問合せフォーム:https://weborder.payhub.jp/entry/296
・案内内容:加盟店照会・漏洩対象確認・漏洩概要・再発行などのご説明

≪情報漏洩対応に関するQ&A≫ 
https://www.metaps-payment.com/company/qna.html

 

【2022年1月14日掲載】

本会のロボット工学セミナー参加申込みおよび参加費のお支払いに使用しているWEBシステム「イベントペイ」について、クレジットカード決済のセキュリティ上の懸念が発生し、現在、クレジットカード決済機能一時停止及び第三者機関による調査が実施されております。

以下本日現在(2022/1/14)開示されている情報です。

  • メタップスペイメント(イベントペイ運営会社)のトークン決済を採用したサイトを利用したのちに別の場所で不正利用被害があったという報告を数件確認
  • 現在第三者機関が調査中、現時点で明確な因果関係は判明していない
  • メタップスペイメントのサイトから流出した、メタップスペイメント決済サービス加盟店サイトから流出した、もしくは全く別のサイトで漏洩していたなどは現段階で確定していない
  • 1月中に調査結果公開、調査結果を受けて今後の対応を決定する


本件について新しい情報が公開されましたら、改めてご報告させていただきます。

<問合せ先>
日本ロボット学会 ロボット工学セミナー係
Email: